書籍類型
選擇適合讀者需求的書籍類型:實用說明、引導練習、研究發現、課程配套支持,或者一個故事。
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用於共享流程的潛在客戶管理電子書
潛在客戶管理電子書把你對待潛在客戶的思路,變成一份人們可以照著用的指南。界定受眾,說明每個階段的下一步行動,並給出讀者可以借鑑的示例。開頭要寫讀者本週將要面對的那個決定,而不是市場的發展史。然後展示下一步行動,以及會讓他們先按兵不動的事實。人們會留著一本在下次查詢時能派上用場的手冊,而對那本只是把已知階段換個名字的書則直接跳過。
撰寫操作指南
操作指南幫助讀者完成一項具體任務。先給出結果,再按可行的順序展示步驟,並說明如何判斷每一步是否成功。把最終成果放在開頭幾段,用讀者自己會用的說法來寫。然後從他們實際所處的狀態開始展示第一步,而不是從一個理想的前提開始。當早期步驟能用眼睛核對、而不只是靠相信時,操作指南才能贏得信任。
可引用的研究報告電子書
研究報告靠證據贏得關注。說明你研究了什麼、如何研究,以及這些發現能合理地告訴讀者什麼。在開頭幾句就點明問題,然後說明你所考察範圍的邊界。為結果而來的人同樣需要這個框架,否則他們會把一個範圍有限的發現當成普遍結論。
用於練習的練習冊電子書
練習冊電子書把閱讀變成實踐。為每個練習設定目的、給出清晰的說明,並給讀者留出足夠空間去作答、反思或做決定。要從任務開始,而不是從一段講解開始。告訴讀者要產出什麼、應該花多長時間,以及一份完成的回答長什麼樣。如果一本練習冊電子書把要點留到第二頁才給出,就會失去那些已經準備好動手練習的人。
課與課之間的課程配套讀本
課程配套電子書給學習者一份在課與課之間可以反覆翻看的材料。把摘要、示例和練習與課程對應起來,讓讀者在遇到問題時能輕鬆查閱。要從學習者當下的狀態開始:他們剛上完的那一課,以及他們記不住的那個步驟。如果一本課程配套電子書從這門學科的歷史講起,就會讓他們為了找到自己回來查的那個流程而四處翻找。
規劃並修訂小說電子書
小說電子書在人物的選擇中生長。構思一個有變化空間的前提,用因果關係把場景連接起來,並不斷修訂,直到故事兌現開篇的承諾。在收集場景之前,先用一句話寫出這個承諾:誰想要什麼、什麼在阻礙,以及繼續下去他們要付出什麼代價。如果一本小說電子書從一個設定開始,沒有任何需要抉擇的利害,你得到的就是一頁頁描述某個地方、卻始終沒有成為故事的文字。
書籍類型還是檔案格式?
書籍類型描述的是內容以及讀者如何使用它;檔案格式描述的是這本書如何交付。小說和操作指南都可以是 EPUB 圖書;練習冊和研究報告都可以使用 PDF。先選擇讀者體驗,再選擇檔案。

