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Bookeen

Anleitung schreiben

Eine Anleitung hilft Leserinnen und Lesern, eine bestimmte Aufgabe zu erledigen. Beginnen Sie mit dem Ergebnis, zeigen Sie die Schritte in einer machbaren Reihenfolge und erklären Sie, woran man erkennt, ob ein Schritt gelungen ist. Stellen Sie das fertige Ergebnis in den ersten Absätzen dar, in den Worten, die die Leserschaft selbst verwendet. Zeigen Sie dann den ersten Schritt von dort, wo sie tatsächlich stehen, nicht von einer idealen Ausgangslage aus. Eine Anleitung gewinnt Vertrauen, wenn ein früher Schritt mit den Augen überprüft werden kann und nicht nur geglaubt werden muss.

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Was ist ein Anleitungs-E-Book?

Eine Anleitung ist ein lehrreiches Buch, das um das Tun herum aufgebaut ist: einen Ablauf einrichten, eine praktische Fertigkeit erlernen oder ein Projekt abschließen. Jedes Kapitel sollte die Leserschaft dem versprochenen Ergebnis näher bringen. Hintergrundwissen gehört dorthin, wo es eine Entscheidung stützt, und die Fehlerbehebung dorthin, wo jemand hängen bleiben kann. Sagen Sie der Leserschaft, was sie am Ende in Händen hält, was sie vor dem Start braucht und woran sie erkennt, dass ein Schritt gelungen ist. Eine Anleitung, die das Ergebnis unter Hintergrundwissen begräbt, zwingt zu drei gelesenen Seiten, bevor gehandelt werden kann, und viele hören dort auf.

Wie sollte eine Anleitung ihre Schritte ordnen?

Eine Anleitung sollte die Handlungen in der Reihenfolge anordnen, in der die Leserschaft sie ausführen muss. Nennen Sie die Startbedingungen, beschreiben Sie die Handlung und zeigen Sie, wie ihr Ergebnis zu prüfen ist. Nummerieren Sie eine Abfolge mit mehreren Schritten, damit die Leserschaft nicht den Platz verliert.

“A procedure is a sequence of numbered steps for accomplishing a task.”

Übersetzung: Ein Verfahren ist eine Folge nummerierter Schritte zum Ausführen einer Aufgabe.

— Google Styleguide für Entwicklerdokumentation, Procedures
  • Der Verfahrenshinweis von Google nutzt für ein Verfahren mit einem Schritt einen Satz und einen Aufzählungspunkt statt einer nummerierten Liste, die nur 1 enthält.
  • Bei einem Verfahren mit zwei oder mehr Handlungen unterscheiden Sie die Abfolge von einer ungeordneten Liste von Material oder Optionen.
  • In diesem Bookeen-Workshopbeispiel verwenden Sie drei Kontrollpunkte: Zielgruppe bestätigen, Sitzungsplan freigeben und Material prüfen. Die Zahl gehört zu diesem Beispiel, nicht zu jeder Anleitung.

Entwickeln Sie mit Bookeen die Kapitelabfolge aus Ihren Prozessnotizen. Führen Sie die Anweisungen dann selbst aus oder bitten Sie eine geeignete Leserin oder einen geeigneten Leser, sie zu erproben; klar wirkende nummerierte Schritte sind kein Nachweis, dass das Verfahren funktioniert.

Quelle geprüft .

Wann Sie diesen Buchtyp wählen

  • Wählen Sie eine Anleitung, wenn die Leserschaft eine wiederholbare Abfolge braucht. Sie sollte sagen können, wo in der Abfolge sie steht und wie das Fertige aussieht. Wenn das Buch überwiegend Reflexion ist und keinen prüfbaren Schritt hat, passt eine andere Buchart besser.
  • Legen Sie fest, was die Leserschaft schon weiß und was sie vor dem Start braucht. Benennen Sie die Werkzeuge, Zugänge und Begriffe, die bereits vorhanden sind. Eine Anleitung für alle erklärt Begriffe, die die echte Leserschaft kennt, und lässt genau den Fehler aus, den sie vermeiden wollte.
  • Nehmen Sie lieber ein Arbeitsbuch, wenn Übungen und schriftliche Antworten fast den ganzen Wert tragen. Eine kleine Übung kann neben einem Schritt stehen. Liegt der meiste Wert darin, dass die Leserschaft ausfüllt, entscheidet und Geschriebenes nachliest, lassen Sie dieses Buch führen und behalten Sie dieses hier für die Abfolge.

Eine praktische Gliederung

  1. Beschreiben Sie das Ergebnis und die Startbedingungen. Setzen Sie das fertige Ergebnis in die Worte der Leserschaft, dann den Punkt, von dem aus sie wirklich startet. Eine ideale Ausgangslage, die nicht zum eigenen Schreibtisch passt, lässt den ersten Schritt unmöglich erscheinen.
  2. Sammeln Sie Material, Informationen oder Voraussetzungen. Listen Sie nur auf, was die Schritte verwenden. Eine lange Liste optionaler Ausrüstung verdeckt die zwei Dinge, die vor dem Start unbedingt nötig sind.
  3. Gehen Sie die Schritte an einem durchlaufenden Beispiel durch. Führen Sie ein Beispiel vom ersten bis zum letzten Schritt, damit die Leserschaft sieht, wie sich die Arbeit verändert. Ein neues Beispiel in jedem Kapitel zwingt sie, die Situation statt der Fertigkeit neu zu lernen.
  4. Prüfen Sie das Ergebnis, beheben Sie Fehler und planen Sie den nächsten Schritt. Sagen Sie, was zu sehen ist, wenn ein Schritt fehlschlug, und welche eine Änderung als Nächstes zu versuchen ist. Ein Kapitel zur Fehlerbehebung am Ende ist der Ort, an dem solche Hinweise übersehen werden.
Anschauliches Beispiel

Eine Anleitung zur Planung eines ersten Gemeinschaftsworkshops

Begleiten Sie eine Organisatorin von einem groben Thema bis zu einem machbaren Sitzungsplan. Ein Kapitel über die Zielgruppe bestimmt, wer teilnehmen sollte. Das nächste Kapitel verwandelt diese Zielgruppe in ein Lernziel und dann in einen Ablaufplan und eine Materialliste. Die Leserschaft kann die eigenen Entscheidungen mit dem durchlaufenden Beispiel vergleichen, statt in jedem Kapitel bei null zu beginnen. Halten Sie eine Organisatorin vom ersten Entschluss bis zur letzten Checkliste im Blick und lassen Sie spätere Kapitel auf Entscheidungen verweisen, die sie bereits getroffen hat. Die Leserschaft lernt die Abfolge, indem sie einen Fall sich verändern sieht, statt bei jedem Themenwechsel auf eine neue Annahme zu stoßen.

An wen sollte sich eine Anleitung richten?

Eine Anleitung sollte sich an eine klar bestimmte Leserschaft an einem klaren Ausgangspunkt richten. Bestimmen Sie die Leserschaft vor dem Schreiben. Erklären Sie Fachbegriffe dort, wo sie verwendet werden, und fügen Sie keine Kapitel hinzu, nur weil Sie das Thema gut kennen. Benennen Sie, was die Leserschaft schon versucht hat und was sie falsch zu machen fürchtet. Eine Anleitung für alle erklärt Begriffe, die die echte Leserschaft kennt, und lässt genau den Fehler aus, den sie vermeiden wollte.

  • Nennen Sie die Voraussetzungen früh. Sagen Sie, was sie vor der ersten Handlung braucht, mit denselben Worten, die spätere Schritte verwenden. Ein Synonym in der Frage sieht oft wie eine neue Idee aus.
  • Trennen Sie Pflichtschritte von optionalen Verbesserungen. Pflichtschritte verändern das Ergebnis. Optionale Verbesserungen lassen sich als solche kennzeichnen. Wirkt alles verpflichtend, bleiben Leserinnen und Leser bei Arbeit hängen, die das Ergebnis nicht bewegt.
  • Machen Sie das Ergebnis beobachtbar. Ein Ergebnis, das die Leserschaft sehen, zählen oder vergleichen kann, ist eine Prüfung. Ein Ergebnis, das nur besagt, dass sie das Thema verstehen wird, ist eine Hoffnung, und daran lässt sich die Anleitung nicht messen.

Testen Sie die Anweisungen

Eine Anleitung kann klar klingen und doch eine entscheidende Handlung auslassen. Gehen Sie die Abfolge so durch, wie es die Leserschaft täte. Prüfen Sie Abhängigkeiten, Beispiele und alle Verweise auf Werkzeuge oder Bildschirme gegen ihr aktuelles Verhalten. Führen Sie die Schritte selbst nach dem Entwurf aus, nur mit dem Material, das das Kapitel auflistet. Jedes Mal, wenn Sie sich auf eine Gewohnheit stützen, die das Kapitel nie erwähnt, nehmen Sie diese Gewohnheit in die Seite auf, sonst bleibt die Leserschaft dort hängen, wo Sie leicht durchkamen.

  • Verwenden Sie einheitliche Namen für dieselbe Handlung.
  • Setzen Sie Kontrollpunkte nach wichtigen Schritten.
  • Erklären Sie häufige Fehler und Wege zur Wiederherstellung.

Erstellen Sie einen Entwurf in Bookeen

Geben Sie Bookeen Ihre Zielgruppe, das Ergebnis und Ihre Prozessnotizen. Entwickeln Sie daraus eine Gliederung und prüfen Sie dann jedes Kapitel auf fehlende Schritte. Ihre Erfahrung und Ihre Prüfung machen die Anweisungen brauchbar. Bringen Sie einen echten Versuch mit, einschließlich der Stelle, an der Sie sonst zögern. Fragen Sie nach dem nächsten Schritt und der Prüfung, die zeigt, dass er gelungen ist. Testen Sie diese Prüfung dann, bevor Sie die Formulierung annehmen.

  • Halten Sie ein Beispiel durch die ganze Anleitung.
  • Ersetzen Sie allgemeine Ratschläge durch Entscheidungen und Handlungen.
  • Sehen Sie die vollständige Abfolge durch, bevor Sie Leserdateien vorbereiten.

Buchtypen vergleichen

E-Books zum Lead-Management für einen gemeinsamen Prozess

Ein E-Book zum Lead-Management macht aus deinem Umgang mit Interessenten einen Leitfaden, den Menschen nutzen können. Bestimme die Zielgruppe, erkläre auf jeder Stufe die nächste Handlung und gib Beispiele, die Leser anpassen können. Beginne mit der Entscheidung, die der Leser diese Woche treffen wird, nicht mit einer Geschichte des Marktes. Zeige dann die nächste Handlung und die Tatsache, die ihn warten ließe. Menschen behalten ein Handbuch, das sie bei der nächsten Anfrage nutzen können, und überspringen eines, das nur Stufen umbenennt, die sie schon kennen.

E-Books als Arbeitsbuch zum Üben

Ein Arbeitsbuch verwandelt Lesen in Praxis. Gib jeder Übung einen Zweck, eine klare Anweisung und genug Platz, damit der Leser antworten, nachdenken oder entscheiden kann. Beginne mit der Aufgabe, nicht mit einem Vortrag. Sag dem Leser, was er hervorbringen soll, wie lange es dauern sollte und wie eine fertige Antwort aussieht. Ein Arbeitsbuch, das den Kern bis zur zweiten Seite zurückhält, verliert die Menschen, die zum Üben gekommen sind.

E-Books als Kursbegleiter zwischen den Lektionen

Ein Kursbegleiter gibt Lernenden etwas, wozu sie zwischen den Lektionen zurückkehren können. Verbinde Zusammenfassungen, Beispiele und Übungen mit dem Kurs, damit das Buch leicht nachzuschlagen ist, wenn eine Frage auftaucht. Beginne dort, wo der Lernende steht: bei der Lektion, die er gerade verlassen hat, und bei dem Schritt, an den er sich nicht erinnern kann. Ein Kursbegleiter, der mit der Geschichte des Themas beginnt, lässt ihn nach der einen Prozedur suchen, für die er zurückgekommen ist.

Leserschaft, Dateien und nächste Schritte

Entdecken Sie eine verwandte Schreibsituation und wählen Sie eine Ausgabe, die zu Ihrer Leserschaft passt.

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Anleitung schreiben: häufige Fragen

Worin unterscheidet sich eine Anleitung von einem Arbeitsbuch?

Eine Anleitung erklärt einen Ablauf. Ein Arbeitsbuch gibt der Leserschaft Raum und Anstöße, ihn anzuwenden. Beides lässt sich verbinden, doch eines sollte die Struktur führen, damit klar ist, ob Anweisungen zu folgen oder Übungen auszufüllen sind. Folgt die Leserschaft überwiegend Anweisungen, schreiben Sie eine Anleitung. Füllt sie überwiegend aus, entscheidet und liest Geschriebenes nach, liegt der Schwerpunkt bei einem Arbeitsbuch. Eine kleine Übung passt in beide Fälle, doch eine dieser Aufgaben sollte führen.

Müssen alle Kapitel gleich lang sein?

Nein. Geben Sie jedem Schritt so viel Erklärung, dass er brauchbar ist. Eine komplexe Entscheidung braucht vielleicht Alternativen und ein Beispiel; eine einfache Handlung vielleicht nur eine kurze Anweisung und eine Prüfung. Ein Schritt, der eine Minute dauert, sollte kurz bleiben. Ein Schritt, bei dem Menschen oft scheitern, verdient das Beispiel und die Prüfung. Gleiche Kapitellänge ist eine Designgewohnheit, kein Dienst an der Leserschaft.

Sollte eine Anleitung eine Fehlerbehebung enthalten?

Ja, dort, wo Sie echte Fehlerstellen erkennen können. Erklären Sie Symptom, wahrscheinliche Ursache und nächste Handlung nahe beim betroffenen Schritt. Erfinden Sie keine Probleme, nur um ein Kapitel länger zu machen. Ja, neben dem Schritt, an dem das Problem auftritt. Sagen Sie, was zu sehen ist, wenn der Schritt fehlschlug, und welche eine Änderung als Nächstes zu versuchen ist. Ein Kapitel zur Fehlerbehebung am Ende ist der Ort, an dem solche Hinweise übersehen werden.

Kann ich vorhandene Artikel in eine Anleitung verwandeln?

Ja, aber überarbeiten Sie sie zu einer einzigen Abfolge. Entfernen Sie wiederholte Einleitungen, füllen Sie Lücken zwischen den Schritten und halten Sie die Begriffe einheitlich. Eine brauchbare Anleitung braucht einen durchgehenden Weg der Leserschaft, nicht nur eine Sammlung von Artikeln. Erst danach lassen Sie die Teile weg, die dieser Leserschaft nicht zu diesem Ergebnis helfen. Für verschiedene Anlässe geschriebene Artikel lassen Lücken und Wiederholungen zurück. Geben Sie dem zusammengeführten Entwurf einen Ausgangspunkt und eine Möglichkeit, das Ende zu prüfen.

Welches Dateiformat sollte ich wählen?

EPUB eignet sich gut für Text, den die Leserschaft auf verschiedenen Bildschirmen vergrößert. PDF bewahrt ein bestimmtes Layout. Behalten Sie während der Überarbeitung ein bearbeitbares Manuskript und prüfen Sie die exportierte Ausgabe, bevor Sie sie teilen. Wählen Sie die Datei, die dazu passt, wie die Leserschaft die Schritte nutzt. Fließender Text passt zu einer Anleitung, die am Telefon gelesen wird. Eine Seite, die ein Schaubild neben einer Checkliste halten muss, will ein festes Layout. Treffen Sie diese Wahl, nachdem die Schritte klar sind, und prüfen Sie die tatsächliche Datei.

Machen Sie aus Ihrem Know-how klare Schritte.

Erstellen Sie in Bookeen eine Anleitung rund um ein nützliches Ergebnis, einen praktischen Ablauf und Beispiele, denen Ihre Leserschaft folgen kann.

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