焦点を絞ったガイド
- クライアントが気づける問題を一つ選ぶ。
- メソッドの役立つ一部分を紹介する。
- 読者に実践的な次の一歩を渡す。
コーチと、その支援を受けるクライアントのためのコーチング ワークブックをつくります。Bookeen は、メソッドや繰り返し出てくる問い、演習を、クライアントがセッションの合間に使い、その後で話し合いのために持ち帰れる問いへと変える手助けをします。クライアントが実際に持ち帰ってくる状況を一つ選び、その状況のためだけに実践を書きます。クライアントが会合の合間に課題をこなし、二人で一緒に見られるものを持って来られたとき、コーチング ワークブックは次のセッションを得たことになります。
無料で本を書き始めるコーチ向けの実践的なコーチング ワークブックは、対話と行動をつなぎます。コーチは、難しいクライアントの状況を描写し、振り返りのための問いを出し、小さな実験を提案できます。次のセッションでは、説明を最初からやり直すのではなく、何が起きたかを探れます。それぞれの問いには、状況、行動、持ち帰るものを明記します。文、回数、試したことの短い記録など、成果物のない振り返りの問いは、次の対話の材料ではなく、その時の気分だけを渡してきます。
コーチは Bookeen を使って、自分の言葉でメソッドを説明できます。一つの状況を軸にコーチング ワークブックを組み立て、その説明から自然につながる演習を開発します。クライアントが材料を一人で使うために、どのくらいの背景情報が必要かをコーチが決めます。疲れた夜のクライアントになったつもりで、その問いを読んでみましょう。演習がいつ終わるのか自分で分からなければ、クライアントにも分かりません。そのページは、自分で自分に出した宿題のように感じられます。
例示:フィードバックの会話を準備している新しいチームリーダーのために、Bookeen でコーチング ワークブックを開発します。まず既存のフレームワークから始め、準備、練習、振り返りをつなぎます。このサンプルは執筆の演習であり、クライアントの成果を示すものではありません。サンプルの状況は、セッションで実際によく耳にするパターンに置き換えてください。その瞬間を言葉にするところから、一つの対応を試し、起きたことを書くところまでの順番は保ち、このパターンに合わない問いは削ってください。
コーチはまず、クライアントの状況を一つ選びます。読者の迷い、あなたのアプローチが気づかせること、目指すべき結果を描写します。既存の問いを Bookeen に渡し、その背後にある理由を説明します。その瞬間をクライアント自身の言葉で描写し、たいてい次に何が起きるか、本当はどうなってほしかったかも含めます。問題についてのあなたの理論だけで組み立てられ、クライアントの言い回しが一つも入っていないワークブックは、丁寧に無視されます。
コーチは、繰り返し使える練習を軸にコーチング ワークブックを構成できます。ワークブック全体を通して一つの例を使い、各ステップがどうつながるかを読者に示します。問いは、クライアントが問題に出会う順番に並べます。その瞬間に気づき、一つの対応を試し、起きたことを書く。あなたの理論から始まり、クライアントの生活で終わる順番は、練習する前にまず翻訳を求めることになります。
コーチは、各演習の目的を説明するべきです。行き詰まったらどうするかも説明します。開かれた振り返りと具体的な手順のバランスを取り、ワークブックが空白の枠の集まりではなく、使えるものになるようにします。
コーチは、クライアントがセッションの合間に使うように問いを見直します。言葉が自分のアプローチに合っているか、例が適切かを確認します。分かりにくい問いを直し、書き出したファイルを確認し、このワークブックをセッションにどう添えるかを決めます。最初の演習は自分でやってみて、時間を測ります。指示を推測しなければならなかった箇所をすべて書き留めます。そこはクライアントが見る前に書き直すべき行です。クライアントはあなたとは違う推測をし、そして自分を責めるからです。
ずっと先延ばしにしている会話を一つ思い浮かべましょう。なぜそうなったかを説明せずに、観察したことを書きます。次に、自分の意見を述べる前に相手の見方を理解する助けになる問いを二つ挙げます。
アイデア、明確な言葉、文書の長さのためのツールを使って、コーチ向けの実践的なコーチング ワークブックを準備します。コーチは問いを磨き、説明を短くし、演習が役立つ問いを一つだけ尋ねているかを確認できます。トライアルは、セッションで実際によく耳にする一つの状況に使いましょう。クライアントがあなたの翻訳なしに終えられる問いは残します。自分の私的なメモでしか意味をなさない行は削ります。
本の計画、修正、共有に向けた次のステップを探しましょう。
クライアントの状況を、振り返りの問い、実践的な演習、フォローアップの対話につなげます。状況、行動、クライアントが持ち帰れるものを探しましょう。成果物のない刺激は、次のセッションで気分だけを渡します。疲れた夜に終えられるページこそ、実際に使われるページです。
新しい読者向けのガイドを書く前に、役立つテーマを絞り込みます。クライアントが演習の終わりをどう知るか、答えはどのくらいの長さにすべきかを伝えます。問いの下の一本線は、保存されるフォームではありません。後者が必要なら、別の制作作業として扱います。
メソッドを、読者が理解して行動できる手順に変えます。クライアントはセッションの合間にスマートフォンで読むかもしれませんし、印刷した紙に書くかもしれません。その用途に合うファイルを選び、その中の最初の演習を自分でやってみます。折り返しが崩れていたり、余白がない手順は、まだ完成していません。