Guides ciblés
- Choisissez un problème client reconnaissable.
- Présentez une partie utile de votre méthode.
- Donnez aux lecteurs une prochaine étape pratique.
Développez des outils de coaching, comme un cahier d’exercices, pour les professionnels du coaching et les clients qu’ils accompagnent. Bookeen aide les coachs à transformer une méthode, une question récurrente ou un exercice en questions que les clients peuvent utiliser entre les séances, puis rapporter pour en discuter. Choisissez une situation qu’un client rapporte vraiment, et n’écrivez la pratique que pour cette situation. Un cahier d’exercices de coaching mérite la séance suivante lorsque le client peut faire la tâche entre les rendez-vous et arriver avec quelque chose que vous pouvez regarder à deux.
Commencez votre livre, gratuitementLes cahiers d’exercices de coaching pratiques relient une conversation à une action. Les coachs peuvent décrire une situation client difficile, proposer une question de réflexion et suggérer une petite expérience. La séance suivante peut explorer ce qui s’est passé au lieu de reprendre l’explication depuis le début. Chaque question doit nommer la situation, l’action et ce qu’il faut rapporter. Une question de réflexion sans produit, comme une phrase, un décompte ou un court relevé de ce qu’ils ont essayé, vous donne une humeur plutôt qu’une matière pour la prochaine conversation.
Les coachs peuvent utiliser Bookeen pour expliquer leur méthode avec leurs propres mots. Construisez des outils de coaching autour d’une situation et développez des exercices qui découlent de l’explication. Les coachs décident de la quantité de contexte dont les clients ont besoin pour utiliser le matériel seuls. Relisez la question comme si vous étiez le client un soir de fatigue. Si vous ne pouvez pas dire quand l’exercice est terminé, ils ne le sauront pas non plus, et la page ressemblera à un devoir que vous vous êtes donné.
Exemple illustratif : développez des outils de coaching avec Bookeen pour de nouveaux chefs d’équipe qui préparent une conversation de retour d’information. Partez de votre cadre actuel, puis reliez la préparation, la pratique et la réflexion. Cet exemple est un exercice d’écriture, pas une preuve de résultats clients. Remplacez la situation d’exemple par un schéma que vous entendez déjà en séance. Gardez la séquence, depuis le fait de nommer le moment jusqu’à essayer une réponse et écrire ce qui s’est passé, et supprimez toute question qui ne correspond pas à ce schéma.
Les coachs commencent par choisir une situation client. Décrivez l’incertitude du lecteur, ce que votre approche l’aide à remarquer et le résultat qu’il devrait viser. Donnez à Bookeen vos questions actuelles et expliquez le raisonnement qui les sous-tend. Décrivez le moment avec les mots du client, y compris ce qui se passe habituellement ensuite et ce qu’il aurait souhaité. Un cahier construit sur votre théorie du problème, sans aucune de ses formulations, est ignoré poliment.
Les coachs peuvent organiser des outils de coaching autour d’une pratique répétable. Choisissez un exemple qui traverse tout le cahier pour que les lecteurs voient comment les étapes s’enchaînent. Placez les questions dans l’ordre où le client rencontre le problème : remarquer le moment, essayer une réponse, écrire ce qui s’est passé. Une séquence qui commence par votre théorie et se termine dans leur vie leur demande de traduire avant de pouvoir pratiquer.
Les coachs doivent expliquer le but de chaque exercice. Expliquez quoi faire s’ils sont bloqués. Équilibrez la réflexion ouverte et les consignes concrètes pour que le cahier paraisse utilisable plutôt qu’une collection de cases vides.
Les coachs relisent les questions comme les clients les utiliseraient entre les séances. Vérifiez si le langage correspond à votre approche et si les exemples sont appropriés. Révisez les questions peu claires, inspectez le fichier exporté et décidez comment le cahier accompagnera vos séances. Faites vous-même le premier exercice et chronométrez-le. Notez chaque endroit où vous avez dû deviner la consigne. Ce sont les lignes à réécrire avant qu’un client voie la page, car il devinera autrement et s’en blâmera.
Pensez à une conversation que vous reportez. Notez ce que vous avez observé sans expliquer pourquoi cela s’est produit. Listez maintenant deux questions qui vous aideraient à comprendre le point de vue de l’autre avant d’offrir le vôtre.
Préparez des outils de coaching pratiques pour les professionnels du coaching avec des outils pour les idées, une formulation claire et la longueur du document. Les professionnels du coaching peuvent affiner une question, raccourcir une explication ou vérifier qu’un exercice pose une seule question utile. Dépensez l’essai sur une situation que vous entendez déjà en séance. Gardez les questions qu’un client pourrait terminer sans que vous les traduisiez. Supprimez toute ligne qui n’a de sens que dans vos notes privées.
Trouvez des sujets de livre possibles en reliant un public, une question et vos centres d’intérêt.
Améliorez les formulations répétitives et le rythme des phrases tout en gardant le sens de votre brouillon.
Vérifiez le nombre de mots et de caractères avant de décider quoi développer ou couper.
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Reliez une situation client à une question de réflexion, un exercice pratique et une discussion de suivi. Cherchez une situation, une action et quelque chose que le client peut rapporter. L’inspiration sans produit ne vous laisse qu’une humeur à la prochaine séance. Une page qu’il peut terminer un soir de fatigue est celle qu’il utilisera.
Réduisez un sujet utile avant de rédiger un guide pour de nouveaux lecteurs. Dites comment le client sait que l’exercice est terminé et quelle devrait être la longueur de la réponse. Une ligne sous une question n’est pas un formulaire qui enregistre. Si vous avez besoin du second, traitez-le comme un autre travail de production.
Traduisez votre méthode en consignes que les lecteurs peuvent comprendre et appliquer. Un client peut lire sur son téléphone entre les rendez-vous ou écrire sur une page imprimée. Choisissez le fichier adapté à cet usage, puis faites vous-même le premier exercice. Des consignes qui se coupent mal ou ne laissent pas de place ne sont pas terminées.